Embajador a tiempo parcial

DESCRIPCIÓN

Embajador de campo

¡El Camión del Tesoro está contratando! Actualmente estamos contratando para embajadores de campo entusiastas y salientes en tu ciudad. Como embajador de campo, usted será responsable de atraer y deleitar a los clientes en persona todos los días.

¿Qué hace un embajador de campo?

Nuestros asociados se conectan personalmente con nuestros clientes, se ríen con ellos y les elevan la vida – en un camión muy fresco – aunque sea sólo por unos momentos. Su trabajo va más allá de cumplir con los pedidos de los clientes; se trata de crear un momento de conexión con cada cliente.

Los asociados son embajadores de la marca Amazon y Treasure Truck! Ellos alegre y enérgicamente hacen lo siguiente: saludan a los clientes, contestan preguntas, cumplen con los pedidos y finalmente, se divierten e interactúan con los clientes. Hacen que la experiencia sea perfecta y fácil, a la vez que proporcionan placer en su, de otro modo, ajetreado día.

Específicamente, usted necesitará las siguientes habilidades:

– Resolución de problemas:
o Habilidad de pensar en sus pies para tomar una decisión rápida
o Crear soluciones alternativas
o Ser capaz de pivotar en un momento dado

Logística Operativa:

o Capacidad de utilizar el software y las herramientas de gestión de almacenes de Amazon
o Comprensión detallada de los procesos del almacén
o Capacidad para comunicarse con personas internas y externas, para asegurar un desempeño adecuado
o Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, es decir, las normas y reglamentos de la FC
o Planificar las rutas para crear un programa para la oferta de los meses actuales

– Operaciones de camiones:

o Inspeccionar para cualquier problema mecánico o de seguridad
o Realizar un mantenimiento preventivo
o Cargar y descargar paletas en el camión de forma segura
o Repostar y limpiar el vehículo
o Habilidad para conducir, maniobrar y dirigir el camión
o Capaz de conducir el camión con seguridad

– Relaciones con los clientes:
o Acogida de todos los clientes
o Ayudar con las preguntas, comentarios y/o inquietudes de los clientes
o Crear una experiencia positiva para el cliente
o Mentalidad extrovertida y accesible

CUALIFICACIONES BÁSICAS

– Diploma de secundaria completo o equivalente al GED
– Capacidad de trabajar a tiempo parcial; compromiso actual de máx. 29 horas por semana
– Capacidad de trabajar con un horario flexible, satisfaciendo las necesidades del cliente, es decir, los días de trabajo pueden ser el martes de una semana y el sábado de otra.
– Experiencia en el papel de responsable de las interacciones personales con los clientes a diario
– Experiencia en la creación y ejecución de eventos promocionales
– Capacidad de levantar hasta 49 libras con o sin ajustes razonables.
– Poseer una licencia de conducir válida y pasar la Revisión de Vehículos Motorizados de Amazon.
– Capaz de pararse y caminar hasta 10-12 horas al día con o sin alojamiento razonable

CALIFICACIONES PREFERIDAS

– Más de 2 años de experiencia en un entorno de venta al por menor o de cara al cliente
– Licenciatura en Inglés, Literatura, Escritura Creativa, Dramaturgia o experiencia equivalente
– Experiencia previa trabajando en un equipo de embajadores de marca y merchandising para marcas de consumo reconocidas.
– Demuestra integridad y es ampliamente confiable
– Sentido del humor
– Pasión por la Amazonia y compromiso para deleitar a los clientes
– Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal complementadas con la capacidad de resolver problemas de forma independiente.

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