Jefe de Área, Operaciones de Entrega

DESCRIPCIÓN DEL

TRABAJO AMAZON

¿Quieres trabajar fuerte, disfrutar y hacer historia? Si es así, entonces Amazon podría ser la elección de carrera adecuada para ti. Nuestros equipos de logística están cambiando la forma en que interactuamos con clientes de todo el mundo cada día y resolviendo algunos de los mayores retos logísticos a los que se enfrenta no sólo Amazon, sino también toda la industria.

Los equipos de transporte de Amazon trabajan para garantizar la entrega de paquetes a clientes de todo el mundo. En su día más ocupado, el lunes cibernético, los clientes de Amazon de todo el mundo han pedido más de 400 artículos por segundo y los equipos de transporte desempeñan un papel fundamental para garantizar que los paquetes lleguen a las puertas de los clientes a tiempo y en buenas condiciones. Ya sea que se trate de un artículo grande o pequeño, encontramos soluciones para asegurarnos de que estamos cumpliendo nuestra promesa a los clientes.

Estamos buscando un Director de Recursos para el Conductor, Logística, que será responsable del éxito del conductor y de mantener una experiencia de conducción positiva.

Funciones clave del puesto

– Cultivar y mantener una cultura positiva, un rendimiento de calidad, un entorno seguro y una experiencia de conducción positiva y profesional.
– Experto en la materia para todas las áreas de proceso DA y DSP en la estación (Load Out, OnRoad Execution, RTS)
– Gestionar dos informes directos responsables de los procesos de formación de los DA y de los mecanismos de auditoría de carreteras para los DA
– Participar en las negociaciones para la resolución de disputas del DSP, aprobando específicamente el pago, determinando los ajustes de pago cuando sea apropiado, y manejando el proceso de facturación del DSP
– Llevar a cabo reuniones semanales de desempeño con los propietarios de los DSP para desarrollar y asegurar la adherencia a los planes de acción que cumplan con los objetivos del negocio y facilitar mesas redondas mensuales para la retroalimentación de los propietarios
– Impulsar programas continuos de mejora de costos y procesos, manteniendo al mismo tiempo relaciones de trabajo positivas con los DSP y el liderazgo de las operaciones

– Asociarse con el liderazgo regional de Gestión de Flotas para validar y confirmar la demanda de vehículos durante los picos y rampas
– Responsable del cumplimiento del DSP al Programa de Manejo de Flotas
– Dirigir diariamente SUMs con la población DA antes de la carga para impulsar la calidad y el compromiso
– Determinar la estrategia de programación DA mediante la optimización de la asignación de rutas de entrega
– Supervisar la respuesta a las escalas de clientes/TOC
– Supervisar la dotación de personal de los conductores y la reserva de la flota para garantizar una capacidad suficiente

Elementos de trabajo adicionales

– Debe ser capaz de hacer lo siguiente con o sin ajustes razonables:
– Levantar hasta 70 libras
– Empujar, tirar, agacharse, doblar y alcanzar con frecuencia
– Estar de pie o caminando hasta 12 horas
– Empujar y tirar de carros con ruedas cargados con productos de hasta 100 libras
– Practicar la destreza manual completa en las manos y muñecas
– Trabajar en un ambiente donde el nivel de ruido varía y puede ser alto
– Trabajar en un ambiente donde la temperatura puede variar entre 60 y 90 grados, superando ocasionalmente los 90 grados
– Subir y bajar escaleras de forma continua y segura
– Debe ser capaz de trabajar en horarios/turno/áreas flexibles, incluyendo fines de semana, noches y días festivos
CUALIFICACIONES BÁSICAS

Calificaciones

– Licenciatura o 2+ años de experiencia en el Amazonas
– Experiencia de gestión directa de los empleados y su rendimiento
– Debe tener una licencia de conducir válida y pasar una verificación de antecedentes de vehículos de motor y completar el entrenamiento de manejo de Amazon.com
CALIFICACIONES PREFERIDAS

Calificaciones preferidas
– Una historia de desarrollo de asociaciones fuertes y de valor añadido
– Enfoque analítico de los problemas orientado a las soluciones
– Excelentes habilidades de comunicación y un alto nivel de precisión y detalle
– Licenciatura en Ingeniería, Operaciones, o campo relacionado
– Experiencia con métricas de rendimiento y mejora de procesos
– Capacidades excepcionales de juicio y de toma de decisiones
– Fuerte servicio al cliente y habilidades interpersonales
– Trabajador y auto-motivado

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